在CO4眼科、口腔科病区，有这么一群美丽的白衣天使，她们活跃在病区的每一个角落，忙碌在每一张病床的前后，为着黯淡的眼睛重现光彩，为着甜美微笑的再次绽放，努力工作着，默默奉献着。 　　 　　忙而快乐着 　　C04病区现有护士10 名，有病床38张。日前，笔者在C04采访时看到，病房里住满了病人，连走廊上也加了好些床，护士们正不停地穿梭在各个病房内，忙着为病人打针、滴眼药水。护士长余容容说：“今天又加了7、8张床，17台的手术病人。”由于病人太多，以致手术告知的小黑板都写不下了。问起护士们忙不忙，她们说：“仅滴眼药水一项，就够让我们从早上不停地走到晚上。何况眼科还有那么多高血压、糖尿病、心脏病病人，那么多的手术病人。”但当病人拆掉纱布走出病房，感激之情溢于言表时，姑娘们又心满意足地笑了。 　　让病房有家的感觉 　　在C04病区，你经常可以看到这样的场景：有的病人趴在床上，胸前垫着一个U型的专用枕头；有的病人趴在床沿上，坐着一张专用的小凳子；有的病人坐在床上，趴在一张床用小桌上。而这些枕头、小凳子、小桌子是C04病区专门为视网膜脱落病人三种不同体位准备的，以利于病人术后更好的康复和护理。 　　据了解，为做好病人的服务工作，病区除了提供报夹、吹风机、充电器、老花镜等小物件外，还根据病人的特点提供了贴心服务，如针对下颌骨骨折病人术后张口困难的现象，专门找师傅做了张口训练器；针对病人术后洗头不便的特点，在护士站准备了洗头盆；由于病人来自不同的地方，病区还开展了普通话、温州话、闽南话三种语言的健康宣教；同时还在医院推广陪人椅之前，自费买了陪人椅，现又自费买了陪人被子，很受病人及家属的欢迎，以至于一些陪护保姆忍不住地抱怨：“你们让家属住得这么舒服，我们都要失业了。” 　　除了对病人精心照顾外，病区的医护人员还对一些家庭贫困的病人给予了无私帮助。2008年，来自文成百丈漈的7岁男孩篮敏富在做唇腭裂手术期间，C04病区的医生护士与他结成了对子，资助他每年的上学费用。在今年的“微笑联盟”的活动中，因鞭炮毁容的贵州男孩赵顺辉在温治疗期间，也得到了护士长余容容2000元、护士陈华芬500元的资助。而像这样的例子在C04病区还有很多。 　　和谐的团队 　　“郭姐姐，你的病人输液好了”、“苗姑娘，你的病人该滴眼药水了”……在C04病区，你经常可以听见护士们好像自家人一般，这么亲昵地打着招呼，护理团队的凝聚力可见一斑。 　　C04病区有着一种和谐宽松的氛围。在这里，每一位护士都有自己的昵称，也有一份自己的档案。生日的时候，她们会收到来自科室的一份祝福，遇到困难的时候，也会得到集体的帮助。为更好地调动大家的工作积极性，除了每月开展优秀护士评选外，还开展了最受欢迎奖、最具人情味奖、最具人气奖、工作效率最高奖等评选活动。去年，护士林小苗因找她解决问题的病人最多，深受病人喜欢而获最受欢迎奖；护士陈华芬因态度和蔼可亲、富有爱心获得了最具人情味奖；获得最具人气奖的护士方圆服务态度友善、工作协作良好；而摘取工作效率最高奖的护士周玲芳，护士长对她的评价是“干起事来象陀螺，事半功倍，从不拖班”。此外，病区还开展了面对面考核、批评与自我批评，有差错的及时给予指正，有问题的及时帮助解决，也在职工中营造了团结互助信任的良好氛围。（卓丹）