文明单位是一种荣誉，是一种形象，也是一项要求。为进一步提高我院服务水平，提升我院品质，12月19日上午，市文明办一行5人在陈庆念副主任的带领下莅临我院进行市文明单位测评。我院领导、职能正副科长参与会议。 我院党委刘正炼书记向各检查人员首先介绍了医院的基本情况，继而从改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医；提高服务意识，注重诚信服务，推进阳光院务，确保正常医疗秩序，努力构建和谐医患关系；提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质量，保证医疗服务的安全性和有效性；严格医药费用管理，杜绝不合理收费；加强职业道德教育，树立社会主义荣辱观，推进精神文明建设，纠正损害群众利益的不正之风等五个方面汇报了具体创建过程。 市文明办人员在检查有关台帐、问卷调查后，结合前段时间对我院的明察暗访情况，对我院的创建工作予以了充分的肯定，并向我们提出了宝贵的意见，希望我们在秩序管理、环境管理、车辆管理上以及服务态度上能有进一步的提高和改善，树立“全心全意为病人”的服务理念，形成具有附二院特色的价值观、品牌观和医院文化。