团结协作，优化检验流程，缓解患者看病难 炎炎夏日，骄阳似火，儿童门诊大厅更是人声鼎沸，热闹喧哗，挂号、检验、药房等各窗口都站着一拨又一拨急切求医的患者。为了解决病人多、看病难，服务窗口排队长的问题，检验科儿童门诊化验室在科主任的统筹安排下，发扬团队精神，想方设法为患者的就医提供方便，缩短病人的等待时间。 随着今年儿童门诊量大幅度的增加，儿童化验室的工作量与去年同期相比翻了一倍多，再加上儿童的血液标本采集特别困难，造成了窗口排长队现象日渐增多，患者家属意见较大的局面。面对这种情况，儿童门诊化验室组长、共产党员陈新宇同志积极带领全体同志, 采取了增加采血窗口和周日值班人员、错时上班及优化检验流程等措施。由专人负责窗口采集末梢血，专人负责上机检测、报警复查、输单、CRP检测及输入，专人负责血涂片和尿红细胞形态镜检并确认结果，形成了流水操作，大大地提高了工作效率，缩短了病人等待取报告单的时间，使患者及时得到了医治。这一系列的措施得到了病人的肯定，也体现了我们“以病人为中心”的服务宗旨。检验科也因此在医院的第二季度满意度测评中获得了“满意窗口”的荣誉。 检验科