2023年11月30日，在温州医科大学附属第二医院儿童血液科示教室，爱佑慈善基金会特邀专家范心玥老师，为医护人员和研究生儿科第三支部志愿者带来了一场关于叙事医学的讲座。  范心玥老师是中级社工师，拥有香港中文大学的社会工作硕士学位和香港大学的老人学硕士学位，累积了超过十年的社会工作实务经验。她曾在新加坡担任高级医务社工职务，并在多地主导过超过一千小时的社会工作培训和督导。

   讲座伊始，范老师为大家详细解读了叙事医学的起源、定义及其目的。这种独特的医疗方法鼓励临床医生通过深入了解患者的故事和困境，为患者提供更加人性化的医疗照护。这样的医疗方式有助于医生的诊疗思维更加完善，实现职业自省，并持续改进医疗服务质量。

谈及叙事医学在我国的发展时，范老师表示，这种医疗方法的兴起既是对医学实践中“去人性化”的反思，也是推动“人文医学”的重要实践手段。特别是在儿科领域，由于患儿经常通过故事来了解和学习周围的世界，并试图表达自己的感受和想法，因此叙事医学的应用显得尤为重要。医护人员需要用心聆听、敏锐观察，并深入了解患儿背后的家庭、学校和生活环境，这样才能为患儿提供更加贴心和有效的医疗服务。

叙事医学并不是一种固定的技巧或方法，而是一种对待患者的态度和哲学。每一个患者都是独一无二的个体，拥有自己的生活经验和看法，这些经验和看法受到他们的价值观、文化信仰和风俗习惯的影响。因此，医护人员在与患者沟通时，应该始终保持平等和尊重，真诚地倾听他们的声音，了解他们的故事。为了更好地与患儿及其家庭沟通，范老师还分享了一些实用的沟通技巧，如代入不同的角色来更好地理解患儿的感受，以及如何使用积极聆听来有效回应患儿及其家长。

此外，范老师还深入探讨了叙事医学在临终关怀和医学教育中的应用。她表示，在临终关怀中，当面对无法治愈的患儿时，医护人员可以通过叙事医学的方法与患儿及其家庭共同面对困境，为他们提供必要的情感支持。而在医学教育中，叙事医学则可以帮助学生更好地完成专业身份的转变，培养他们的同理心和倾听能力，使他们成为更加有爱心和责任感的医护人员。

最后，范老师提到了医务工作者常常面临的职业倦怠问题，并分享了如何运用叙事医疗进行自我调适的方法。她希望大家能够时刻保持对工作的热情和同理心，为每一位患者提供最好的医疗服务。

讲座结束后，参与的研究生和医护人员纷纷表示受益匪浅。他们表示这次讲座不仅让他们对叙事医学有了更深入的了解，也使他们认识到在医疗实践中运用叙事医学的重要性。他们希望在未来的工作中能够更好地运用叙事医学的理念和方法为每一位患者提供更加人性化、尊重和理解的医疗照护。此次讲座为温州医科大学附属第二医院儿童血液科医护人员和第二临床医学院研究生儿科第三党支部的研究生志愿者提供了一个难得的学习和交流机会也为大家指明了如何在医疗实践中更好地运用叙事医学的方向。