昨天，位于市区东部的首个三甲医院——温医大附二院、育英儿童医院龙湾院区正式启用。昨天记者现场探访发现，这家全新的医院，细节中处处体现着智慧、人文元素。

处处体现“以患者为中心”

位于龙湾浙南科技城的附二医龙湾院区占地170亩，总建筑面积20万平方米，总规划床位1500张，年门诊负荷量可达到200万人次，是省、市重点建设项目和市十大卫生项目。

钢琴、书吧、皮质沙发休闲区、造型各式摆件……走进医院门急诊大楼，宽敞明亮的环境瞬间消除患者紧张感。

2至4楼是门诊区，来自龙湾的陈阿婆预约了8点半的心脑血管门诊，对于就医环境，陈阿婆赞不绝口。“新院区环境真好，就医流程也方便，在护理台我直接就办理了住院手续、收费等各种项目，都不用到处跑。”来自平阳的黄女士是首位入住龙湾院区的患者。

龙湾院区由医疗区、行政后勤区和科教区三个区域组成，其中医疗区包括门急诊楼、医技综合楼、病房综合楼三幢医疗用房大楼，为一体化建筑。

探访中，记者发现，与其他院区不同的是，为推动多学科“以病人为中心，以疾病为链条”的实质性整合，龙湾院区开设了多个多学科联合门诊，有老年疾病诊治中心、胃肠肿瘤诊治中心、心血管疾病诊治中心等。如在门急诊楼二楼的老年医学综合门诊专区，不仅集合了医院多科室的医生，还设有化验、B超、心电图等区域，老年患者在这里可一站式就诊。

“开设多学科联合门诊，可避免‘单病诊治’，避免不必要的重复检查和用药，减少药物的毒副作用，尽可能改善就医体验。”温医大附二院、育英儿童医院党委副书记、院长沈贤表示，这是医院坚持“以患者为中心”，在新院区融入更多人性化的服务举措。

沈贤介绍，龙湾院区打造多个诊疗中心，让多学科专家一站式会诊，患者在一个区域内即可完成完整诊疗，专家第一时间为会诊患者作出最准确的疾病诊断，制定最佳的治疗方案；简化就诊流程、就诊手续，缩短患者就诊等候时间和多次往返各门诊的不便，实现医学整合。

此外，医院还推出门诊一站式服务中心，打通门办、财务、咨询、医保等多个服务窗口，集中统一为患者提供医事服务，建立集门诊服务、医保备案延伸服务、财务服务于一体的“一窗式受理、一站式服务、一章式管理”服务模式。

硬件设施医疗设备“高大上”

此外，龙湾院区还设置了多学科联合病房，建造了高大上的“杂交手术室”和达芬奇机器人手术室。“杂交手术室”又名复合手术室，可以同时进行外科手术、介入治疗和影像检查。患者在手术室治疗后，如需进行影像学科等检查，无需在相关科室和手术室之间转移，避免重复经历禁食、麻醉等痛苦，还可缩短手术时间、节约住院费用。而达芬奇机器人手术室则由外科医生控制台、床旁机械臂系统、成像系统三部分组成，可通过使用微创的方法，实施复杂的外科手术。

“龙湾院区的正式启用，填补了温州东部地区三甲医院的空白，在惠及民生、带动当地发展、优化温州市优质医疗资源分布、缓解‘看病难’等方面有着重大意义。”温医大附二院党委书记褚茂平说。

龙湾院区的综合性医疗中心，以成人内、外科为主，兼顾妇科、生殖和儿童等专科。此外，肿瘤和心脑血管疾病等两大死亡率最高的疾病，将是龙湾院区重点发展的学科方向和特色。

在昨天的启用仪式上，首批开诊的科室主要是成人内、外科，妇科、生殖、儿科等将会陆续开诊，全部科室计划在一个月内完成开诊。因该院区目前还不具备发热门诊诊疗条件，发热患者还需前往学院路院区发热门诊就诊。

学院路院区将以儿童患者为主

随着龙湾院区的启用，温医大附二院、育英儿童医院“多院区一体化”的格局正式形成，辐射浙南闽北赣东的格局显现。

医院现设鹿城院区（含学院路部、南浦部）、瓯江口院区、龙湾院区（含康复中心）、台州院区四大院区。其中，鹿城院区以妇女和儿童为特色；瓯江口院区以骨科、运动康复为特色；龙湾院区以成人内、外科为特色。

记者了解到，龙湾院区启用后，鹿城院区学院路部将以儿童为主，成人门、急诊保留但规模缩小。

交通便利并设有逾千个车位

环境好、设备齐、专业高……诸多优点让附二医龙湾院区成为周边市民就诊的优先选择。那么对于其他地区的市民来说，是否会有不便？龙湾院区依托瓯海大道、温州大道和机场大道，市民可选择自驾、BRT、公交、S1线等交通工具。今后，该院鹿城院区与龙湾院区之间的班车及公交线路也将继续增加和完善。

记者亲测，从市区下吕浦驱车出发，半小时就可到达。当天，院内两位来自瑞安和乐清的病人告诉记者，他们自驾上高速来医院，也很便捷。

此外，记者看到，龙湾院区还开辟了1100个停车泊位解决市民就诊的停车问题。

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