工作职责：

一、在院长领导下，负责门诊医疗，预防、教学和行政管理工作。

二、制定门诊工作计划，经批准后实施、经常监督检查，按期总结汇报。

三、全面掌握各科门诊医疗护理工作的情况，负责组织检查门诊病人的诊治、危重疑难病人的会诊和抢救工作。

四、定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员，贯彻各项规则制度、医护常规和操作规程，整顿门诊次序，改进医疗作风。改善服务态度，方便病人就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。

五、负责督促指导门诊各科做好消毒隔离、疫情报告工作，加强对门诊卫生员的管理教育，搞好室内外环境卫生和消毒工作，做好宣教工作。

六、接待和处理门诊的群众来访工作，妥善处理医疗纠纷。组织管理各类健康检查，协助管理家庭病床门诊等工作。

七、做好门诊各工作室的统计和整理分析工作，按时上报。

八、领导和组织门诊医疗质量和病历文书质量的考核、评比工作；定期召开会议，制定持续改进方案。

九、建立门诊巡视制度，督促病人遵守秩序；注意病人在诊治工作中发生的异常情况，以便及时组织抢救和处理；检查监督开诊情况及工作秩序，保证门诊工作运转正常。

十、做好病人预约挂号工作，加强号源管理，采用实名预约、并及时反馈预约信息。

十一、严格管理使用门诊印章。

十二、完成领导交办的各项任务。

部门负责人：

       主任：颜雪琴　　副主任：陈敏　　徐海丽　　胡伟