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医患和谐 沟通无限—我院举办“医患沟通大赛暨医疗安全表彰会”
更新时间:2010/5/31 14:44:31
为构建和谐医患关系,展现我院医护人员良好精神风貌,进一步提高医护人员的沟通技巧和道德情操,树立严谨求实的科学作风及扎实向上的职业精神起到积极作用,613,一场别开生面的“医患沟通大赛” 在东南剧院隆重拉开帷幕。

    医学院纪委书记吕海鹏、我院领导班子成员刘正炼、许慧清、阮积晨、黄寿清、唐疾飞出席会议。会议由医务科寿红艳科长主持,刘书记在会上作了热情洋溢的讲话。刘书记在讲话中指出,当前我院正深入开展学习实践科学发展观活动,科学发展观活动的最终目的是“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”,作为公立大医院,“如何让人民群众得实惠”就是我们始终要追求的目标。虽然这几年来,我院高度重视医疗安全工作,在服务温州人民和浙南人民的医疗健康事业中做出了一定贡献,但医院工作还存在许多薄弱环节,距离广大人民群众的期望还有一定的差距。而此次大赛正是我们深思该如何更好地构建和谐医患关系,该如何更好地为老百姓服务,让老百姓得到实惠。随后,我院领导对2008年度安全医疗工作开展得较好的科室进行表彰。这不但激励了被表彰的科室,更主要地还是促进我院医疗安全工作起到了积极作用。

    刘书记发言结束后,精彩的“医患沟通大赛”随即拉开帷幕。此次共有八支代表队参赛,已涵盖了我院的所有临床、医技科室。每个代表队有三名队员,看着他们信心满满地坐在台上,显而易见是有备而来。必答题考的是队员们的硬功,而案例分析显而易见是对他们软实力的考验。在必答题环节中八个代表队高下难分,而案例分析题难度明显就大多了,比如妇产科代表队抽到的可能是涉及骨科的医疗沟通问题,而骨科队抽到的却是妇科的相关知识。然而队员们都成足在胸,侃侃道来,让人丝毫感觉不到隔科如隔山的陌生。而儿科队的李伟医师更在二分钟的回答时间里,用利落干净、条理清晰地语言阐述了自己的观点,提前30多秒结束发言,不仅收获了现场雷鸣般的掌声,更获得了全场唯一的一个满分。

    而随后八支代表队进行的情景剧表演更是让人耳目一新。赛场上,医生、护士们将医患关系中最易发生误解的地方以情景模拟的形式表演出来,生动幽默,效果极好。产科似乎是医院里最喜庆的科室,但是他们的烦恼却由温州人热衷的“择时生产”而来,这不,屈王蕾医师此时正面对着一位软硬兼施为儿媳求“剖”的老太太哭笑不得,当然,屈医师和颜悦色的安抚、心平气和的解释最终让执着的老太太放弃了这个念头。门急诊队向来以创意取胜,此次也不例外,反映急诊过程中医患沟通的小品《谁不急》就是以AB剧的演绎方式说明了不同沟通手段导致的不同结果,带给人笑声不断的同时,也给现场的医护人员们上了很好的一课。儿科队《好人难为》中让人印象深刻的是院版潘长江,他浓浓的东北腔和不时蹦出的潘长江、小沈阳、赵本山等笑星的磨磨矶矶不差钱等经典笑,让人实在忍俊不禁。大五官医技队则在时空间来回穿梭,将扁鹊见蔡桓公这一经典故事进行了冒似荒诞却针砭时弊的再演绎……

        八位评委老师起初对评手进行点评时,娓娓道来十分专业,而情景剧表演环节中,他们又更像是几位普通观众,评审的气氛明显轻松了很多。经过前半场激烈后半场轻松的较量,最后八支代表队都各有斩获。这次寓教于赛、寓教于乐的医患沟通大赛突破了传统层面医患沟通技能培训等形式,医护结合,模拟现场、现场互动等形式都十分新颖,相信必将对推动我院医疗安全工作起到极大促进作用。

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