自我院开展党史学习教育活动以来，全体党员干部职工结合工作实际，切实改善患者就医体验，提升患者满意度，推动医院优质服务深入、稳步、持续开展。

“感谢你们……让我在迷惘之中看到了希望……谢谢你们。”

4月16日，N06产科收到了一张来自出院患者金女士手写的感谢信。寥寥数语，却满含感激之情，言辞间流露出对医护人员的肯定与褒扬。在这万物复苏的春日，没有什么比它更让人觉得温暖。

无独有偶，本月20日，已出院的张女士及其丈夫亲自送来了一面锦旗，这面“白衣天使，德医双馨”的锦旗是感谢于张小芬护士团队，饱含了张女士及其丈夫满满诚挚的谢意。

张女士此次是因在家中阴道少量出血，拟“孕31周+6天  先兆早产妊娠合并瘢痕子宫”入院。入院时张女士情绪极度紧张，一是很担心宫内的宝宝安危，二是来到了新的环境不适应，焦虑的情绪包绕着她。一入院，责任护士就看出了她的不安，第一时间在她身边进行安慰，护士想到清新的空气流通也许对她排解焦虑情绪有帮助，特意给她安排了窗边的床位，在一番热情的自我介绍与病区环境介绍后，张女士的情绪也渐渐平复了下来。住院期间，我们的责任护士每日到床边进行关照，让她感受到了亲人般的温暖，在进行了促胎肺成熟治疗、预防感染等等治疗之后，一切症状也都向好的一面发展，在一天天的悉心护理下，张女士焦虑的情绪也日渐消失，终于在几天后出院了。

朴实的言语，鲜艳的锦旗与感谢信，彰显的是医患之间彼此的真诚，是对医务人员无私奉献的最好回报。看着一面面收到的感谢信和锦旗，心头涌上一股热流，原来，平日里的多一点点的关心，对于患者来说，是莫大的关怀。在平凡的岗位中，从点滴小事做起，从细节彰显服务，用心做好每件事，平凡的工作也就有了不平凡的意义。

（作者|N06 邵瑶瑶 编辑|宣传统战处 汪青青）