2019年11月7日,我院收到一封来自乐清柳市一位市民林先生寄来的感谢信。信中字字朴实无华,真情流露,对我院胃肠外科医护团队救死扶伤、廉洁行医的行为表达诚挚的谢意。
有趣的是,不久前,写信的这位林先生还刚被倪孔海主任“批评”过,这又是怎么回事呢?
原来,10月12日,患者林某也就是林先生的外孙,突然出现了阵发性腹痛伴呕吐,拍片提示肠梗阻。之后也在几家医院陆续治疗了10余天,但是均未见好转。期间,患者一直胃肠减压未进食,体重逐渐下降,人变得消瘦,家属看在眼里是心急如焚。
后来,林先生多方打听下找到我院胃肠外科倪孔海主任治疗。
倪主任是胃肠科肠梗阻诊治专家。我院2017年成立肠梗阻亚专科,积极开展多学科合作。在内镜中心、放射科和中医科等支持下,做到早期病因诊断,针对不同病因采取不同治疗措施。开展了肠梗阻导管和肠梗阻支架等治疗手段以及中药外敷中药口服等特色治疗。
倪孔海主任自2017年开始负责肠梗阻专科工作,肠梗阻病例数逐年增多。今年已收治超过1000例,手术例数将近300例。建立了肠梗阻规范化诊治流程。贯彻安全、有效、微创原则,广泛开展腹腔镜下肠粘连松解、肠癌根治和无切口肠造瘘术。
倪主任详细了解患者病情后,倪主任指出,患者肠梗阻已有10余天,时间再长会有生命危险,建议立即转至我院施行手术。
“患者病情比较危急,你们尽快转院,其他的我们来安排!”倪主任的一句话,给了患者和家属莫大的信心支持!
在倪主任的协调安排下,患者于10月23日傍晚成功转至我院胃肠外科继续治疗。倪主任一直在病房等着,直到自己亲眼看到患者再次判断病情,为患者安排好相关检查后才离开病房。
因患者情况较为危急,倪主任一直密切关注。经过胃肠外科团队研究讨论,决定尽快予以手术。次日下午,倪主任团队成功为患者进行了手术,手术顺利,患者安返病房,此时家属一直焦急的心才得以放下。
术后倪主任指出,患者小肠在左小腹有一团致密粘连肠管,多处束带,已完全梗阻,非手术完全不可能解除,幸亏及时手术,如再继续保守治疗,可能会导致严重的不良后果。林先生表示,在胃肠外科病区住院期间,患者得到了医护人员的精心照顾和治疗,病情很快得到恢复,于11月4日康复出院,休息几日就可以返校读书了。
信中还描述,患者家属因几次治疗均未果心中焦急不已,为了让医生更加“尽心”,林先生曾偷偷给倪主任塞红包。被倪孔海主任拒绝并严肃“批评”了,倪主任说,“救死扶伤是我们的职责,这些都是我们应该做的。你们塞红包不是感谢我们反而是害了我们啊!”
最后,患者家属“只好”借这一封感谢信表达内心的感激之情。“这10来天在病房每个医生、护士都是笑脸相迎,确实如自家中一样舒服,真是不是亲人胜似亲人!”一句句言辞恳切的感谢,胜过千言万语。
“一份付出,一份收获”。医患之间这些点点滴滴的小事,日子久了便汇聚成了浓浓的医患深情,温暖了患者,更温暖了医者。也许,一封小小的感谢信,对于患者来说不足以完全表达内心对医护人员的感激之情;但对医护人员来说,患者的认可和满意就是他们最大的收获,也是他们最珍贵的礼物!
像倪孔海主任这样的医者还有很多,对于他们来说,一切的努力与付出不过是医者的责任和使命,白衣丹心,他们只是在每一个平凡的日子里,守望着医者初心,践行着医者誓言。
(宣传统战部 汪青青)