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【医院动态】衢州人民医院和平阳县人民医院一行人来我院参观

发布时间:2018/5/16 本文由温州医科大学附属第二医院发布 编辑:管理员 浏览:873


5月11日,衢州人民医院和平阳县人民医院一行人来我院参观住院准备中心及预住院病人术前检查流程,沈贤副院长、医务处陈聪德副处长、住院准备中心负责人黄小霞及相关部门全程陪同。

陈聪德处长介绍向大家讲解:我院住院准备中心积极推进入院“一体化”服务,破解患者住院 “最多跑一次”的流程瓶颈,实现医院病床的最优化管理,升级、改进、完善,成立住院准备中心,统一办理病人入院所需的床位预约、入院缴费、入院前检查、检验、麻醉前会诊等各类事项,免去了患者及家属的奔波之苦。

住院准备中心负责人黄小霞一边给患者办理预约手续,一边让外院参观的一行人在身边观看了整个流程。灵活运用信息化手段,针对术前检查的病人,交费后自动生成信息,可通过手机查询检查时间、检查地址,病人可利用自助服务终端打印检查单,合理安排当天需要完成各项检查项目。

我院住院准备中心将床位登记处、收费处、化验抽血窗口、心电图室、麻醉前会诊室汇聚在一起,同时,将患者就诊检查的大数据进行统合分析,将医技检查科室按照患者需求合理整合,病人无需多处跑动,只需逐层检查即可,有效解决了以往“跑断腿”的现象。

住院准备中心的实际运行情况让人欣喜,通过以上有效的变革手段,使患者有效减少了排队等候时间和住院时日,同时让院方获得提高床位使用率、增加患者满意度的效益、口碑双丰收。



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