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【聚焦十九大 喜看新变化】 便民惠民篇

发布时间:2017/10/18 本文由温州医科大学附属第二医院发布 编辑:管理员 浏览:10909

前言:金秋盛会,举世瞩目。中共十八大以来的五年,是党和国家发展进程中极不平凡的5年,中国各领域改革建设呈现新面貌。中国共产党第十九次全国代表大会召开之际,让我们聚焦十九大,喜看医院十二五期间的新变化。这五年,是医院综合实力不断增强的五年,也是我院医疗水平、学术地位和影响力不断提升的五年。五年来,我院在省卫计委、温州医科大学的正确领导和关怀下,在全院职工的齐心协力、共同努力下,在医、教、研、服务病人等各方面都取得了显著成效。

5年来,为便民惠民,我院成立了床位管理中心,有效提升了床位使用率;成立名医馆,扩大了名医专家范围;推出多渠道预约挂号途径,实施全放号预约,推行成人各专科不限号;创建全新结算模式,将医疗卡与银行卡授权绑定,减少缴费流程;实现支付宝移动就医全流程,支付宝交易稳居全国三甲;开设“温医附二院”微信公众号,提供预约挂号、检验检查报告查询、投诉受理等诊疗服务功能,微信关注量全省第一;坚持门诊全周无休制度,完善儿童周日门诊,开设成人周日门诊,满足患者周末就诊需求;设置门诊综合服务中心,增加了包括自助取片、特检预约、代办快递等服务项目;按专科相关性调整了门诊专科布局,增设了心脑血管区、内分泌甲乳中心区、外科及消化系统区、呼吸及感染病区,根据病种相关性增设了肺结节疑难病会诊中心、儿童心脏中心、儿童心胸联合专科门诊、造口伤口门诊等诊疗中心,更加方便了患者;将医院内部的停车位全部让于患者,“新增”车位接近200个,缓解了就诊患者停车的拥堵情况;增加爱心轮椅的投入使用量,解决患者门诊看病不便;完善综合投诉中心建设,提供投诉一站式服务。

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